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為進(jìn)一步提升納稅優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，商水縣稅務(wù)局聚焦納稅人繳費(fèi)人堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問題，不斷提升服務(wù)理念、創(chuàng)新服務(wù)舉措、改進(jìn)服務(wù)方式，推動(dòng)納稅服務(wù)工作提質(zhì)增效。

精準(zhǔn)輔導(dǎo)，辦稅效率再提升。商水縣稅務(wù)局“線上線下”雙結(jié)合，線上通過納稅服務(wù)微信群推送稅收政策、開展專班專家入駐大廳，實(shí)時(shí)為納稅人解答疑惑，幫助納稅人熟悉新的操作界面和操作流程，提高納稅人辦稅效率。線下在辦稅服務(wù)廳設(shè)立黨員示范崗現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，開展專題培訓(xùn)，并組建稅務(wù)志愿服務(wù)隊(duì)深入企業(yè)開展精準(zhǔn)宣傳。

全天候服務(wù)，讓便民辦稅更給力。商水縣稅務(wù)局不斷加強(qiáng)“非接觸式”辦稅宣傳力度，注重發(fā)揮24小時(shí)自助辦稅區(qū)和電子稅務(wù)局資源優(yōu)勢(shì)，通過持續(xù)不斷宣傳稅務(wù)總局下發(fā)的“非接觸式”辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)清單，積極引導(dǎo)納稅人繳費(fèi)體驗(yàn)和感受自助辦理、網(wǎng)上辦理和指尖辦理的方便與快捷，讓納稅人真切感受智慧稅務(wù)的魅力，不斷增進(jìn)納稅人繳費(fèi)滿意度和獲得感。截至目前，“非接觸辦稅率”達(dá)90%以上，越來越多的納稅人繳費(fèi)人選擇“非接觸式”辦稅。