一張網(wǎng)“兜起”千家事，一方格“承載”百姓情。商水縣東城街道堅(jiān)持以“大黨建”引領(lǐng)“小網(wǎng)格”，將治理單元精細(xì)到街巷樓棟，通過主動收集民意、多元協(xié)商議事、匯聚志愿服務(wù)，織就了一張感知靈敏、響應(yīng)迅速、服務(wù)溫暖的基層善治之網(wǎng)。
網(wǎng)格織密，民意收集由被動變主動
依托科學(xué)劃分、全域覆蓋的網(wǎng)格化治理體系，將治理觸角延伸至基層末梢。網(wǎng)格員每周通過日常巡查、重點(diǎn)走訪、網(wǎng)格微信群等多種方式，動態(tài)捕捉、精準(zhǔn)識別群眾在物業(yè)管理、基礎(chǔ)設(shè)施、便民服務(wù)、人居環(huán)境等方面的“急難愁盼”，變“坐等上門”為“主動下沉”，高效匯聚分散的個體訴求，形成清晰的治理需求清單，實(shí)現(xiàn)對民情的掌握更及時(shí)、更全面、更立體。
協(xié)商共治，多元主體由旁觀變參與
面對收集的焦點(diǎn)難題，網(wǎng)格變身多元協(xié)商的活力平臺。在基層黨組織引領(lǐng)下，由網(wǎng)格長牽頭，構(gòu)建起群眾代表、物業(yè)負(fù)責(zé)人、村（居）委會干部、街道職能部門人員等多元主體協(xié)商機(jī)制，圍繞停車位少、衛(wèi)生環(huán)境差、物業(yè)管理缺失等痛點(diǎn)問題，坦誠交流，集思廣益，尋求“最大公約數(shù)”，切實(shí)增強(qiáng)群眾共建共治共享的“主人翁”意識，確保決策更貼民心、落實(shí)更有合力，真正將“群眾盼的事”辦成“群眾滿意的事”。
服務(wù)集成，志愿力量由分散變聚合
通過網(wǎng)格化治理模式，有效整合了原本分散的志愿服務(wù)資源。由退休黨員干部、黨員志愿者等群體組成的網(wǎng)格員隊(duì)伍，常態(tài)化開展信息采集、矛盾糾紛化解、安全隱患排查、惠民政策宣傳等工作，結(jié)合群眾需求清單，精準(zhǔn)對接資源，開展健康義診、法律咨詢、青少年心理疏導(dǎo)等志愿服務(wù)，實(shí)現(xiàn)居民“點(diǎn)單”、網(wǎng)格“派單”、志愿隊(duì)伍“接單”，將關(guān)愛幫扶精準(zhǔn)送達(dá)，群眾在參與服務(wù)、共享成果中持續(xù)提升自治意識。
商水縣東城街道以網(wǎng)格為基，以民意為先，以協(xié)商為徑，以服務(wù)為本，編織了一張共建共治共享的基層善治網(wǎng)絡(luò)，讓基層治理更精細(xì)、響應(yīng)更靈敏、服務(wù)更溫暖，為促進(jìn)基層高效能治理、增強(qiáng)群眾“三感”提供了堅(jiān)實(shí)支撐和生動實(shí)踐。